Conditions d'utilisation

Les règles qui régissent l'utilisation de notre plateforme.

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme Levixia ("Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre Service.

Levixia est une plateforme SaaS qui fournit des employés virtuels alimentés par l'intelligence artificielle pour gérer les conversations clients, les rendez-vous et les interactions sur les réseaux sociaux.

Description du service

Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour.

Abonnements et paiements

Levixia propose plusieurs plans d'abonnement, dont un plan gratuit "Essentiel". Les paiements sont traités via Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation. Aucun remboursement n'est offert pour les périodes déjà entamées, sauf disposition légale contraire.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser le Service à des fins illégales, envoyer du spam, contourner les mesures de sécurité, revendre l'accès au Service sans autorisation, ou utiliser l'IA pour générer du contenu trompeur, haineux ou nuisible.

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme Levixia (code, design, marques) appartiennent à Levixia Inc. Vous conservez la propriété du contenu que vous créez, mais nous accordez une licence pour l'héberger et le traiter dans le cadre du Service.

Limitation de responsabilité

Le Service est fourni "tel quel". Levixia ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou de données résultant de l'utilisation du Service. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via la plateforme.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montréal.

Contact

Levixia Inc. — Montréal, Québec, Canada
Email : levixiawork@gmail.com